قوانین عمومی

 در نظر داشته باشید تمام روش و اصول کاری فروشگاه آسیاوند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

  • حداقل سن

حداقل سن کلیه کاربران فروشگاه آسیاوند می‌بایست حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند. اشخاص صغیر می‌بایست توسط یکی از والدین یا قیم قانونی وی اقدام به حرید نمایند. شخصی که خرید توسط وی برای شخص صغیر تهیه می‌گردد قانونا مسئول رعایت کلیه قوانین و شرایط خدمات فروشگاه آسیاوند می‌باشد.

 

  • روش مشاوره خرید

مشتری محترم می تواند پیش از اقدام به پرداخت جهت خرید کالا از طریق خط ویژه مشاوره خرید نسبت به تایید و هماهنگی نهایی همچنین اطمینان از منطبق بودن کالای مورد نظر با نیاز مصرف کننده ارتباط بر قرار نماید.

یکی دیگر از امکانات ارتباطی برای مشاوره خرید و دریافت تصاویر تخصصی کالا (در صورت نبود تصویر مورد نطر در در وب سایت) از طریق شماره های ویژه پیام رسان مندرج در بخش تماس با ما فروشگاه آسیاوند می باشد

 

  • قیمت کالا

قیمت کالا و اجناس با توجه خرید و شرایط بازار متغییر بوده و ممکن است دارای نوساناتی باشد که هر روز از طریق وب سایت مورد بروز رسانی قرار گیرد.

قیمت کالا مقطوع و بصورت پیش فرض فاقد تخفیف است.

قیمت های درج شده بر روی هر آگهی بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده و هزینه ارسال می باشد که طبق عرف به قیمت افزوده خواهد شد.

 

  • سلامت کالا

کلیه اجناس پس از سفارش مشتری و پیش از ارسال بازدید و تست میگردد و در نهایت سلامت با بسته بندی مناسب در کمترین زمان ممکن به آدرس خریدار ارسال خواهد گردید.

 

  • نحوه ارسال

ارسال با پست بصورت پیش فرض با پست پیشتاز می باشد و بسته به وزن و نوع کالا همچنین ابعاد بسته طبق تعرفه اداره پست تعیین می شود که برای مراکز استان  بین 24 الی 72 ساعت پس از سفارش تحویل خریدار خواهد شد. لازم به ذکر است خریدار کالا می تواند پس از ارسال کالا با استفاده از کد رهگیری اداره پست که از طرف فروشگاه آسیاوند ارائه میگردد مسیر مرسوله پستی / سفارش خود را از طریق وب سایت اداره پست جمهوری اسلامی ایران رهگیری نماید.

بسته به شرایط امکان ارسال از طریق سایر شرکت های حمل و نقل معتبر نیز وجود دارد.

در صورت تمایل مشتری و با صرف هزینه جدا امکان بسته بندی به روش های غیر معمول و محکم تر از سطح استاندارد نیز وجود دارد.

 

خسارت در حمل نقل کالا / سفارش

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به شماره 07132342467 و یا 09367059584 اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور دفتر فروشگاه آسیاوند (در بخش تماس با ما)  ارسال شود.

در نظر داشته باشید زمان دریافت بسته سفارش از شرکت حمل و نقل در صورت خرابی شدید بسته و یا نمایان بودن محتویات آن از تحویل آن خودداری نمایید و یا بصورت همزمان با خط ویژه مشاوره خرید و یا دفتر مرکزی فروشگاه آسیاوند تماس حاصل نموده و اطلاع رسانی فرمایید.